الثقة هي أساس أي عمل تجاري ناجح. عندما يثق العملاء بك، فإنهم لا يشترون منتجك أو خدمتك فحسب، بل يستثمرون في علاقة مع علامتك التجارية. وتؤدي هذه الثقة إلى شراكات طويلة الأمد، وكلمات شفهية إيجابية، وزيادة ولاء العملاء إذن، كيف تكسب ثقة العملاء وتحافظ عليها؟ الوفاء بالوعود - الموثوقية هي الأساس. إذا وعدتَ بالجودة أو الالتزام بالمواعيد أو تقديم خدمة استثنائية، فتأكد من الوفاء بها في كل مرة. كن شفافًا - الصدق يبني المصداقية. كن واضحًا بشأن الأسعار والسياسات والتوقعات. يُقدّر العملا